Política de Cookies – Cantare
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, pequenos arquivos chamados cookies podem ser armazenados no seu navegador ou dispositivo. Esses cookies permitem reconhecer sua visita, entender como você interage com o site e personalizar sua experiência de navegação.
Nosso compromisso é utilizar essas tecnologias de forma transparente, segura e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta automática de informações
Durante a navegação, coletamos automaticamente dados técnicos e comportamentais como:
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Informações do dispositivo: tipo de navegador, endereço IP, fuso horário, sistema operacional;
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Atividades no site: páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, produtos visualizados e adicionados ao carrinho.
Esses dados são coletados por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.
2. Tipos de cookies utilizados
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Permitem o funcionamento básico do site (sessão, carrinho, login). |
| Desempenho e análise | Ajudam a entender o tráfego e a performance da loja (ex: Google Analytics). |
| Funcionais | Armazenam preferências do usuário (como idioma e localização). |
| Publicidade | Personalizam anúncios com base nos seus interesses (ex: Google e Meta Ads). |
Você pode controlar ou desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
3. Dados pessoais durante a compra
Ao finalizar um pedido, solicitamos algumas informações pessoais, como:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Endereço de entrega e cobrança
Esses dados são usados exclusivamente para:
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Processar, enviar e acompanhar seu pedido;
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Enviar comunicações transacionais (ex: status do pedido);
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Prevenir fraudes e proteger sua conta;
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Enviar ofertas e conteúdos de marketing (somente mediante consentimento prévio).
4. Compartilhamento de informações
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais indevidos. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:
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Shopify (infraestrutura do site);
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Gateways de pagamento (para processar transações com segurança);
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Google Analytics e Meta/Facebook Ads (para fins de análise e publicidade);
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Autoridades legais ou regulatórias, quando houver exigência judicial.
Todos os parceiros estão comprometidos com o tratamento responsável e seguro dos dados.
5. Publicidade personalizada
Utilizamos cookies de publicidade para oferecer anúncios relevantes com base no seu histórico de navegação. Se desejar, você pode desativar a personalização de anúncios nos links abaixo:
6. Sinal “Do Not Track”
Atualmente, nossa plataforma não responde ao sinal “Do Not Track” (DNT) de navegadores, pois ainda não há um padrão técnico estabelecido.
7. Retenção e exclusão de dados
Os dados dos pedidos e da conta são mantidos apenas enquanto forem necessários para cumprimento legal, fiscal ou mediante consentimento ativo do usuário.
Você pode solicitar a exclusão definitiva a qualquer momento, conforme previsto na Política de Privacidade.
Cookies podem ser excluídos manualmente nas configurações do seu navegador, sempre que desejar.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas ou nos serviços oferecidos.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada.
9. Fale conosco
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contato@cantare.com.br
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